利用方法「よくある質問」

カギアプリの入手方法はこちら。 https://www.caona.jp/key

洗車機で洗車してください。 洗車クーポンが1000円分まで発行されます。 内装はご自身の責任で必ず綺麗にしてください。 https://www.caona.jp/clean

ユーザーに発行するクーポンコードは１回目の利用が終わった後です。

いつでも退会することができます。退会の申し込みは、行政の指導により受付方法は郵送のみとしています。ポストに投函してください。消印の受付となります。 https://static.wixstatic.com/media/undefined

申し込みをしていただくと、決済用メールが届きます。すぐに処理してください。

参加できません。学生、21歳未満、反社会勢力は入会できません。

事故の場合はラインから管理スタッフと警察に連絡してください。 21時～翌朝9時までは対応ありませんが、コメントが残りますので連絡してください。

予約したユーザーが同乗していれば他人が運転しても大丈夫です。 保険なども適応します。

車の盗難防止の対策は具体的には公開していませんが、しています。

名義に対してお一人ご利用いただけます。

ご予約1時間当たり10kmまではガソリン代がかかりません。 返却直前に満タンのご協力をお願いしていますが、ガソリン代のレシートを管理スタッフまでラインしてください。 次回ご利用時の利用料金から相殺いたします。 走行超過につきましては、1kmあたり45円のガソリン代をご請求させていただきます。 例：6時間利用で70km走行の計算方法。 超過距離10km × 45円＝450円　の走行超過ガソリン代としていただきます。

管理スタッフまでご連絡ください。 1時間単位で計算して相殺させて頂きます。

はい、対応させていただきます。予約時に備考欄にご希望を書いてください。

カオナ登録車両には車両保険はございません。そのための安心オプションです。 事故でクルマを破損した場合は修理費用の8万円までは利用者が負担し8万からは提供者が負担します。 1回の予約に対してカバーされます。